Perguntas mais frequentes
- Fotografia
- Pintura
- Envio
- Encomendas & Pagamento
E se o meu cão não for obediente?
Tudo bem! Basta garantir a segurança do animal. A paciência faz parte da sessão.
Posso editar ou recortar as fotos depois de recebê-las?
Não. Toda edição deve ser feita pela Flash & Canvas. Não é permitido aplicar filtros, recortar ou remover a assinatura. Esta medida está ao abrigo do Decreto-Lei nº 63-85 do CDADC. O unico recorte permitido é se a foto for recortada ao ser inserida nas redes sociais.
Recebo todas as fotos tiradas?
Recebes uma seleção feita por mim para escolheres. As selecionadas são editadas conforme a tua escolha.
Posso cancelar a sessão se o tempo estiver mau?
Sim. As sessões podem ser remarcadas por condições climáticas ou outros motivos importantes.
Posso pagar em prestações?
Sim, desde que combinado previamente.
O que acontece depois de fazer o pagamento inicial?
Receberás rascunhos digitais com variações de cores e fundos. A pintura só avança após tua aprovação.
Não tenho fotos boas, ainda posso encomendar?
Sim! A Flash & Canvas propõe uma pequena sessão para captar as fotos de referência, conforme disponibilidade. Essas fotografias são apenas para essa finalidade, o cliente não terá acesso a elas.
Posso enviar apenas uma fotografia para fazer a pintura?
Recomendo o envio de várias fotos de boa qualidade. Isso permite captar melhor os detalhes do animal.
Enviam para fora de Portugal?
Depende do destino. Contacta-me para verificar custos e disponibilidade.
As pinturas são enviadas por correio?
Sim. O envio é feito após o pagamento final e aprovação do cliente. A Flash & Canvas usará embalamento seguro.
Posso pedir fatura com NIF?
Sim, mas é necessário informar antes do pagamento.
Quando devo pagar?
Pintura: sinal de 50€, restante antes do envio. Sessão privada: sinal de 20%, restante antes da entrega das fotos. Dog shows: pagamento total antes da entrega.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceito Mbway, PayPal e Transferência Bancária.
Para mais informações, consulta as minhas Condições.
